Ancheta prin chestionar
Ce este ancheta ?
Ancheta este o metoda cantitativa de culegere a informatiilor care foloseste chestionarul ca instrument de investigare. Informatia nu este culeasa oricum ci prin intermediul unor proceduri standardizate care face posibila extrapolarea cu o eroare acceptabila a rezultatelor de la o parte a populatiei investigate la toata populatia in ansamblu.
Ancheta nu isi propune sa descrie indivizii particulari care fac parte din esantion ci sa obtina un profil al populatiei vizate.
Persoanele incluse in esantion, sunt selectate intr-un mod stiintific din populatia vizata astfel incat fiecare individ sa aiba aceeasi sansa de a fi selectat. Doar in acest mod, rezultatele pot fi extrapolate de la indivizii selectati la intreaga populatie vizata.
Cat de mare trebuie sa fie esantionul ?
Marimea esantionului necasar intr-o ancheta depinde de gradul de precizie pe care il dorim. Chiar si asa, nu exista o regula simpla pentru cat de mare sa fie esantionul. In general depinde de resursele financiare si profesionale disponibile. Totusi un esantion de marime medie este din punct de vedere statistic suficient si operational. De exemplu, in anchetele noastre folosim esantioane de 800-1000 de persoane iar rezultatele au un grad de precizie de +\-3,1%.
Feluri ale anchetei
O ancheta, pe langa faptul ca poate avea o larga varietate de scopuri poate fi realizata si in mai multe feluri: fata in fata cu subiectul, prin telefon, prin posta.
Interviurile fata in fata cu subiectul la domiciliul acestuia sau la locul de munca sunt cele mai costisitoare. Folosim aceasta metoda atunci cand trebuie sa colectam date si informatii complexe.
Sondajele prin posta\posta electronica sunt in general mai putin costisitoare dar nivelul de cooperare al persoanelor ce primesc un chestionar prin posta sau pe e-mail este mult mai scazut.
Interviurile prin telefon sunt o alta metoda eficienta de culegere a unor tipuri mai putin complexe de informatii. Ele se pliaza foarte bine in situatiile in care timpul este factorul decisiv, intrebarile nu sunt numeroase si bugetul este redus.
In unele anchete putem combina mai multe metode. De exemplu, intr-o ancheta asupra persoanelor care lucreaza in sectorul privat folosim telefonul pentru a indentifica persoanele eligibile iar apoi, operatorii nostri stabilesc intalniri pentru un interviu fata in fata cu subiectul.
